Die Betreffzeile einer E-Mail ist das Erste, was Ihre Empfänger sehen – und oft auch das Letzte, wenn sie nicht interessant genug ist. Eine gute Betreffzeile entscheidet über den Erfolg für das E-Mail-Marketing, denn sie beeinflusst, ob die Nachricht überhaupt geöffnet wird. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie mit den richtigen Formulierungen und Techniken einen perfekten Betreff erstellen, der Ihre Öffnungsrate in E-Mail Programmen wie Gmail, etc. steigert.

Warum die Betreffzeile so wichtig ist

Die Betreffzeile ist der Türöffner vom Newsletter. Studien zeigen, dass etwa 47 % der Empfänger einen Newsletter im Posteingang aufgrund der Betreffzeilen öffnen, während 69 % sie aufgrund einer schwachen Betreffzeile ignorieren oder sogar löschen. Die Herausforderung besteht darin, eine kurze, prägnante und zugleich ansprechende E-Mail-Betreffzeile zu formulieren, die das Interesse des Empfängers weckt.

Eine gut gestaltete Betreffzeile im Marketing sollte:

• Neugier wecken: Geben Sie genug Informationen, um Interesse zu erregen, aber nicht zu viele Details, sodass der Leser mehr wissen will.
• Personalisierung enthalten: Personalisierte Betreffzeilen, die den Namen oder individuelle Interessen ansprechen, haben oft höhere Öffnungsraten.
• Klar und prägnant sein: E-Mail-Postfächer sind überfüllt. Je kürzer und präziser Ihre Betreffzeile, desto besser. Idealerweise sollte sie nicht länger als 40 Zeichen oder 5-7 Wörter sein.

Tipps für die perfekte Betreffzeile

A. Nutzen Sie Verknappung und Dringlichkeit

Menschen reagieren auf das Gefühl, etwas zu verpassen (FOMO – Fear of Missing Out). Wenn Sie Dringlichkeit oder Verknappung in Ihrem Betreff und Preheader einbauen, können Sie den Leser zum sofortigen Öffnen der E-Mail motivieren. Beispiele für eine gelungene Ansprache:

• „Nur heute: 20 % Rabatt auf alle Produkte!“
• „Letzte Chance! Dein exklusiver Zugang endet in 24 Stunden.“

Diese Taktik funktioniert besonders gut bei zeitlich begrenzten Angeboten oder Aktionen.

B. Personalisierung und Segmentierung

Empfänger fühlen sich stärker angesprochen, wenn die Betreffzeile auf ihre individuellen Interessen eingeht. Verwenden Sie den Namen des Empfängers oder beziehen Sie sich auf vergangenes Kaufverhalten oder Interessen. Dies zeigt, dass die E-Mail speziell für sie gedacht ist. Beispiele:

• „Anna, entdecke Deine neuen Lieblingsschuhe!“
• „Exklusive Tipps für Dein nächstes Reiseziel, Peter!“

C. Nutzen Sie Emoji und Symbole sparsam

Emojis können in der Betreffzeile einen emotionalen Akzent setzen und Ihre Nachricht hervorheben, besonders in überfüllten Postfächern. Aber Vorsicht: Zu viele Emojis oder der falsche Einsatz wirken unseriös. Wählen Sie sie sparsam und passend zum Thema. Beispiel:

• „⭐️ Unser Sommer-Sale ist da! ⭐️“
• „🚨 Letzte Chance: Nur noch 2 Tage für 50 % Rabatt!“

D. Versprechen Sie einen Mehrwert

Menschen öffnen E-Mails eher, wenn sie darin einen klaren Nutzen für sich erkennen. Kommunizieren Sie in der Betreffzeile, was der Empfänger aus der E-Mail gewinnt – sei es ein exklusives Angebot, wertvolle Informationen oder ein hilfreicher Tipp. Beispiele:

• „So verdoppelst du deine Produktivität – 5 einfache Tricks“
• „Gratis E-Book: Erfolgreich in 5 Schritten zu mehr Kunden“

3. Fehler, die Sie vermeiden sollten

Während Sie Ihre Betreffzeilen optimieren, gibt es auch einige typische Fehler, die Sie unbedingt vermeiden sollten:

• Spammy Ausdrücke: Wörter wie „kostenlos“, „gewonnen“ oder „sofort“ werden oft von Spamfiltern abgefangen und mindern die Glaubwürdigkeit Ihrer E-Mails und landen im Worst Case im Spam.
• Unklare Betreffzeilen: Der Leser sollte sofort verstehen, was ihn erwartet. Zu vage Formulierungen verwirren eher, als dass sie Interesse wecken.
• Falsche Versprechen: Der Inhalt der E-Mail muss mit der Betreffzeile übereinstimmen. Wenn Sie in der Betreffzeile etwas versprechen, das die E-Mail nicht hält, enttäuschen Sie den Leser und verlieren langfristig Vertrauen.
• Zu lange Betreffzeilen: Wenn Sie zu viele Satzzeichen verwenden, kann es sein, dass der Betreff der Mails nicht mehr vollständig angezeigt wird

Fazit: Die Kunst der perfekten Betreffzeile

Die perfekte E-Mail-Betreffzeile ist eine Mischung aus Kreativität, Relevanz und Prägnanz. Nutzen Sie Dringlichkeit, Personalisierung und klare Mehrwerte, um die Aufmerksamkeit Ihrer Leser zu gewinnen und somit die Öffnungsrate Ihrer Mails zu steigern. Mit ein wenig Übung und Tests können Sie herausfinden, was bei Ihrer Zielgruppe am besten funktioniert und so Ihre Öffnungsraten langfristig steigern.