Was ist Influencer Marketing?

Beim Influencer-Marketing geht es hauptsächlich darum, Befürworter von Dienstleistungen oder Produkten zu gewinnen, die als Fachleute in spezifischen Themengebieten gefragt sind. Dadurch können Influencer in Deutschland beispielsweise Einfluss auf die Einschätzung und Beurteilung von Produkten, Dienstleistungen, Brands, Unternehmen oder Arbeitgebern ausüben.

Influencer Kooperationen laufen in der Regel so ab, dass wenn Unternehmen ihren richtigen Influencer gefunden haben, ein gewisser Betrag zwischen Influencer und Unternehmen vereinbart wird. Anschließend werden dem Influencer Produkte und meistens ein Rabattcode für die Follower zugeschickt. Die Aufgabe ist es, dass der Influencer im Gegenzug einen Beitrag auf einer Social Media Plattform postet, wie z.B. Instagram oder Tiktok. Instagram Stories, versehen mit Hashtags, sind auch beliebte Tools für eine Influencer-Kampagne. Durch die Ideen der Influencer kann man die Bekanntheit der Marke zusätzlich steigen. Erfahrene Influencer schaffen es die Wertigkeit von Markenbotschaften zu steigern, was einer der Vorteile von Influencer Marketing, gerade im Bereich des Social-Media-Marketings, ist.

Die Entwicklung des Influencer Marketings

In den letzten Jahren hat sich diese Form des Online-Marketings stark weiterentwickelt. Früher wurden vor allem Prominente als Markenbotschafter eingesetzt. Heute sind es jedoch oft normale Menschen, die aufgrund ihrer Expertise, ihres Stils oder ihrer Persönlichkeit eine große Fangemeinde aufgebaut haben und somit einen großen Einfluss auf Ihre Community haben. Diese Influencer können authentische Inhalte erstellen und haben eine hohe Glaubwürdigkeit bei ihren Followern. Mittlerweile gibt es auch viele Influencer Marketing Agenturen, die sich auf die Zusammenarbeit mit Influencer Accounts spezialisiert haben.

Was sind die Vorteile von Influencer Marketing?

Influencer Marketing bietet verschiedene Vorteile für Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen fördern möchten. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

• Glaubwürdigkeit und Vertrauen: Influencer (Micro-Influencer & Nano-Influencer) haben oft eine engagierte und loyalen Anhängerschaft, die ihnen vertraut. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern können Brands dieses Vertrauen nutzen und ihre Seriosität steigern.
• Reichweite und Sichtbarkeit: Influencer haben oft große Follower-Zahlen auf den verschiedenen sozialen Netzwerken. Durch die Zusammenarbeit mit ihnen können Brands eine breitere Zielgruppe erreichen und ihre Reputation steigern.
• Zielgruppenausrichtung: Influencer haben oft eine spezifische Nische oder Zielgruppe, die ihnen folgt. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte oder Dienstleistungen gezielt an eine bestimmte Zielgruppe zu vermarkten.
• Authentizität: Glaubwürdige Influencer kommunizieren oft auf eine authentische Weise mit ihren Followern. Durch die Einbindung von Produkten oder Dienstleistungen in ihre Inhalte kann die Markenkommunikation als natürlicher und authentischer wahrgenommen werden.
• Interaktion und Engagement: Content Creator können eine höhere Interaktionsrate erzielen als traditionelle Werbeformen. Die direkte Kommunikation zwischen dem Influencer und seiner Community schafft eine engagierte Umgebung, in der Produkte oder Dienstleistungen diskutiert und empfohlen werden können.
• Kreativität und Storytelling: Influencer sind oft kreative Content-Ersteller und können Produkte oder Dienstleistungen in interessante Geschichten oder ansprechende visuelle Inhalte einbinden. Dies hilft, die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen.
• Messbarkeit: Durch spezifische Marketing Tools zum Tracking und Analysen können Unternehmen den Erfolg ihrer Influencer Kampagnen messen. Dies ermöglicht eine genaue Analyse verschiedener Kennzahlen, wie Reichweite, Engagement und anderer Leistungskennzahlen.
• Flexibilität: Diese Form des Marketings kann auf verschiedenen Plattformen durchgeführt werden, einschließlich sozialer Medien wie Instagram, YouTube, TikTok, Blogs und mehr. Dies ermöglicht es Brands, ihre Botschaft auf vielfältige Weise zu verbreiten.

Insgesamt ist die Nutzung einer Influencer Marketing Kampagne zu einer wichtigen Strategie geworden, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher, vor allem die der jungen Zielgruppe, in einer zunehmend digitalen Welt zu gewinnen. Unternehmen und Marketing Manager sollten diese Möglichkeit zusätzlich zum Content Marketing nutzen, um ihr Produkt oder ihre Dienstleistung erfolgreich zu positionieren und ihre Umsätze zu steigern.

Bears with Benefits: Eine Erfolgsgeschichte

Die Entstehung von Bears with Benefits

Bears with Benefits wurde im Jahr 2018 von Marlena Hien und Laurence Saunier gegründet. Die beiden arbeiteten zuvor in einer Agentur und beschlossen, ihr eigenes Start-up zu gründen. Ihr Ziel war es, eine Marke zu schaffen, die digital ausgerichtet ist und die Bedürfnisse von Frauen anspricht. Damals war der Markt noch wenig innovativ und eher auf männliche Bedürfnisse ausgerichtet. Die Idee war es, Nahrungsergänzungsmittel in Form von Gummibärchen anzubieten, die den Alltag erleichtern und positiv konnotiert sind.

Die Transformation zur D2C-Marke

Obwohl Bears with Benefits ursprünglich als Retail-Marke konzipiert wurde, erwirtschaftet die Marke heute 80 bis 90 Prozent ihres Umsatzes über ihren eigenen Webshop. Durch den direkten Kontakt zu den Kunden konnten sie ihr Produktportfolio erweitern und ihre Produkte basierend auf Kundenfeedback weiterentwickeln. Der Online-Shop wurde im Jahr 2020 gestartet und hat das Wachstum des Unternehmens weiter vorangetrieben.

Die Rolle von Influencer Marketing für Bears with Benefits

Bears with Benefits hat vor allem durch Paid Social und Influencer Marketing im Neukundenbereich ein starkes Wachstum verzeichnet. Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit größeren Social-Media-Influencer haben sie ihre Strategie angepasst und setzen nun auf performance-orientiertes Influencer Marketing mit kleineren und Nischen-Influencern. Dies ermöglicht es ihnen, die Profitabilität zu maximieren und ihre Wunschkunden gezielt anzusprechen. Die Influencer-Zusammenarbeit hat somit einen wichtigen Beitrag zum Erfolg von Bears with Benefits geleistet.

Was sind die Herausforderungen in der Influencer-Zusammenarbeit?

In der Influencer-Zusammenarbeit gibt es einige Herausforderungen, die Unternehmen beachten sollten, um erfolgreich zu sein.

Erfahrungen mit größeren Influencern und Influencer Agenturen

Eva Schumacher von Bears with Benefits berichtet, dass sie anfangs mit Influencer mit hoher Reichweite zusammengearbeitet haben, jedoch nicht den gewünschten Erfolg erzielen konnten. Sie haben viel Budget verschwendet, da die Agenturen nicht genug auf Reichweiten oder Klicks geachtet haben.

Die Bedeutung von Kommunikation und Seriosität

Um erfolgreiches Influencer Marketing zu betreiben, ist eine gute Kommunikation mit den Social-Media-Influencer entscheidend. Es ist wichtig, dass die Inhalte authentisch wirken und zur Marke passen. Kunden schätzen Echtheit und Transparenz.

Optimierung des Influencer-Auswahlprozesses

Um die Effektivität der Influencer-Zusammenarbeit zu verbessern, sollte der Auswahlprozess optimiert werden. Statt nur auf die Größe (Followerzahl) des Influencers zu achten, sollten auch andere Faktoren wie Zielgruppe, Engagement Rate, Interaktion mit ihren Followern und Relevanz berücksichtigt werden und passende Influencer Influencer auszuwählen. Es wird bei der Größe zwischen Mega-Influencer, Macro-Influencer, Micro Influencer und Nano-Influencer unterschieden.

Es ist wichtig, aus den Erfahrungen zu lernen und das Influencer Marketing kontinuierlich anzupassen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Wie viel kostet Influencer Marketing?

Die Kosten pro Influencer können stark variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab. Hier sind einige Aspekte, die die Kosten beeinflussen können:

• Reichweite und Bekanntheitsgrad des Content Creators: Je größer die Reichweite und Reputation eines Influencers, desto höher sind in der Regel die Kosten. Prominente oder sehr populäre Influencer verlangen oft höhere Honorare für ihre Zusammenarbeit.
• Plattform und Art des Contents: Die Plattform, auf der der Influencer aktiv ist (z.B., Instagram, YouTube, TikTok), und die Art des Contents (Bild, Video, Story) können die Kosten beeinflussen. Videoinhalte können aufgrund ihrer aufwändigeren Produktion tendenziell teurer sein.
• Zielgruppe: Die Influencer-Zielgruppe spielt eine Rolle. Wenn sie sich genau mit der Zielgruppe einer Marke deckt, kann dies die Wirksamkeit erhöhen, aber es kann auch die Kosten beeinflussen, da bestimmte Zielgruppen möglicherweise begehrter sind.
• Vertragsdauer und -umfang: Die Dauer der Zusammenarbeit und der Umfang der Leistungen (z.B., Anzahl der Posts, Storys, Videos) beeinflussen die Gesamtkosten.
• Branchenspezifische Faktoren: Die Branche, in der das Unternehmen tätig ist, kann ebenfalls eine Rolle spielen. Zum Beispiel kann Influencer Marketing in bestimmten Branchen teurer sein, wenn die Konkurrenz um die Zusammenarbeit mit den gleichen Influencern hoch ist.
• Verhandlungsgeschick: Die Fähigkeit des Unternehmens, effektiv zu verhandeln, kann die Kosten beeinflussen. Einige Influencer sind möglicherweise bereit, auf Honorare zu verzichten oder alternative Vereinbarungen zu treffen.

Best Practises!

Die Influencer-Zusammenarbeit hat sich in den letzten Jahren viel verändert. Influencer sind zu einer wichtigen Marketingstrategie geworden, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Hier sind einige Erfolgsstrategien, die Unternehmen berücksichtigen sollten, um das Beste aus ihrem Influencer Marketing herauszuholen.

Automatisierung und Effizienzsteigerung im Buchungsprozess

Um den Buchungsprozess zu vereinfachen und effizienter zu gestalten, können Unternehmen auf Automatisierungstools zurückgreifen. Diese ermöglichen es, Influencer schnell und einfach zu finden, zu kontaktieren und Verträge abzuschließen. Dadurch sparen Unternehmen Zeit und Ressourcen und können sich auf andere wichtige Aspekte ihrer Marketingstrategie konzentrieren.

Die Bedeutung einer aussagekräftigen Botschaft

Eine aussagekräftige Botschaft ist entscheidend, um das Interesse der Wunschkunden zu wecken und die gewünschte Wirkung zu erzielen. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre Botschaft klar, prägnant und relevant ist. Sie sollte die Vorteile des beworbenen Produkts oder der Dienstleistung hervorheben und einen Mehrwert für die Zielgruppe bieten.

Die Rolle von Rabatt-Codes und Storytelling

Rabatt-Codes können eine wirksame Methode sein, um das Interesse der Wunschkunden zu wecken und den Kaufanreiz zu erhöhen. Unternehmen können Marken- oder Produktfürsprechern spezielle Rabatt-Codes zur Verfügung stellen, die sie mit ihrer Community teilen können. Darüber hinaus kann Storytelling eine effektive Möglichkeit sein, um eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe aufzubauen und das Produkt oder die Dienstleistung auf eine authentische und ansprechende Weise zu präsentieren.

Indem Unternehmen diese Erfolgsstrategien im Influencer Marketing berücksichtigen, können sie ihre Kampagnen optimieren und eine größere Reichweite und Wirkung erzielen.

Wie funktioniert Influencer Marketing?

Die Influencer-Zusammenarbeit hat sich zu einer effektiven Methode entwickelt, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und Kunden zu gewinnen. Der ganzheitliche Prozess des Influencer Marketings umfasst verschiedene Schritte, die es Unternehmen ermöglichen, die Customer Journey von der Anzeige bis zum Kauf zu optimieren.

Die Customer Journey von der Ad bis zum Kauf

Beim Influencer Marketing beginnt die Customer Journey oft mit einer Anzeige oder Empfehlung eines Influencers. Durch hochwertigen Inhalt und authentische Empfehlungen können Influencer das Interesse potenzieller Kunden wecken und sie dazu bringen, weitere Informationen über das beworbene Produkt oder die Dienstleistung zu suchen. Unternehmen sollten sicherstellen, dass die gesamte Customer Journey nahtlos ist und den Kunden dazu ermutigt, den Kauf abzuschließen.

Die Bedeutung von Customer Service und CRM

Customer Service und Customer Relationship Management (CRM) spielen eine wichtige Rolle in der Influencer-Zusammenarbeit. Durch einen effektiven Kundenservice können Unternehmen auf Fragen und Bedenken der Kunden eingehen und so das Vertrauen stärken. CRM ermöglicht es Unternehmen, Kundeninformationen zu sammeln und zu nutzen, um personalisierte Marketingkampagnen durchzuführen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Die Rolle von Paid Social, Influencer Marketing und CRM

Paid Social Ads, die Influencer-Zusammenarbeit und CRM ergänzen sich gegenseitig im Influencer Marketing. Durch gezielte Werbung auf Social-Media Kanälen können Unternehmen ihre Reichweite erhöhen und potenzielle Kunden erreichen. die Influencer-Zusammenarbeit ermöglicht es Unternehmen, ihre Wunschkunden auf authentische Weise anzusprechen und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. CRM hilft Unternehmen dabei, die Kundenbeziehungen zu pflegen und personalisierte Marketingstrategien umzusetzen.

Insgesamt ist die Influencer-Zusammenarbeit ein effektiver Ansatz, um Kunden zu gewinnen und die Customer Journey zu optimieren. Durch den ganzheitlichen Prozess des Influencer Marketings können Unternehmen das Vertrauen der Kunden gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.

Erfahrungen mit dem Black Friday

Die Bedeutung von Rabatten und Bundles

Diese Form des Marketings hat sich in den letzten Jahren zu einem wichtigen Instrument entwickelt, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Insbesondere der Black Friday bietet eine ideale Gelegenheit, um durch attraktive Rabatte und Bundles Kunden anzulocken. Unternehmen nutzen diese Aktionstage, um ihre Verkäufe anzukurbeln und neue Kunden zu gewinnen.

Rabatte sind ein bewährtes Mittel, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen. Sie schaffen einen Anreiz zum Kauf und können dazu beitragen, die Verkaufszahlen deutlich zu steigern. Bundles, also das Angebot von mehreren Produkten zu einem vergünstigten Preis, können ebenfalls sehr attraktiv sein. Sie ermöglichen es den Kunden, mehrere Produkte gleichzeitig zu erwerben und dabei Geld zu sparen.

Erfolge und Planung für zukünftige Black Fridays

Viele Unternehmen haben bereits positive Erfahrungen mit der Influencer-Zusammenarbeit am Black Friday gemacht. Durch gezielte Kooperationen mit Influencern konnten sie ihre Reichweite erhöhen und ihre Umsätze steigern. Die Zusammenarbeit mit den richtigen Marken- oder Produktfürsprechern, die eine hohe Seriosität und Authentizität haben, ist dabei entscheidend.

Für zukünftige Black Fridays ist es wichtig, frühzeitig mit der Planung zu beginnen. Unternehmen sollten ihre Angebote sorgfältig auswählen und diese rechtzeitig kommunizieren, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Zudem sollten sie die Ergebnisse und Erfahrungen aus vergangenen Aktionen analysieren und daraus lernen, um ihre Strategie kontinuierlich zu verbessern.

Insgesamt bietet der Black Friday eine große Chance für Unternehmen, durch die Influencer-Zusammenarbeit ihre Verkäufe anzukurbeln und neue Kunden zu gewinnen. Mit der richtigen Planung und Umsetzung können Unternehmen von diesem Aktionstag profitieren und langfristige Erfolge erzielen.

Kundenbindung und Customer Lifetime Value (CLV)

Die Bedeutung von Stammkunden und Wiederholungskäufen

Die Influencer-Zusammenarbeit hat sich zu einer effektiven Methode entwickelt, um Kundenbindung und den Customer Lifetime Value (CLV) zu steigern. Stammkunden sind von großer Bedeutung für jedes Unternehmen, da sie regelmäßig wiederkehrende Käufe tätigen und somit einen stabilen Umsatzstrom generieren. Durch die Zusammenarbeit mit Marken- oder Produktfürsprechern können Unternehmen ihre Markenbekanntheit steigern, Vertrauen aufbauen und Kunden dazu ermutigen, wiederholt bei ihnen einzukaufen.

Strategien zur Steigerung von Kundenbindung und CLV

Um die Kundenbindung und den CLV zu steigern, sollten Unternehmen verschiedene Strategien implementieren. Dazu gehört zum Beispiel die Zusammenarbeit mit Influencern, die bereits eine treue Anhängerschaft haben und deren Empfehlungen vertraut wird. Durch gezielte die Influencer-Zusammenarbeit können Unternehmen ihre Wunschkunden erreichen und Kunden dazu motivieren, wiederholt bei ihnen einzukaufen.

Weitere Strategien zur Steigerung von Kundenbindung und CLV sind personalisierte Marketingkampagnen, exklusive Angebote für Stammkunden, ein herausragender Kundenservice sowie regelmäßige Kommunikation und Interaktion mit den Kunden. Durch diese Maßnahmen können Unternehmen eine starke Kundenbindung aufbauen und langfristige Kundenbeziehungen pflegen.

Insgesamt bietet die Influencer-Zusammenarbeit eine effektive Möglichkeit, die Kundenbindung zu stärken und den CLV zu erhöhen. Durch die Zusammenarbeit mit Influencern können Unternehmen ihre Zielgruppe erreichen, Vertrauen aufbauen und Kunden dazu motivieren, wiederholt bei ihnen einzukaufen.

Die Bedeutung von Kundenservice und Content

Zusätzliche Inhalte wie E-Books und Online-Kurse

Influencer Marketing hat sich zu einem effektiven Werkzeug entwickelt, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Eine Möglichkeit, den Einfluss von Influencern zu maximieren, besteht darin, zusätzliche Inhalte anzubieten. Dies kann in Form von E-Books, Online-Kursen oder anderen informativen Ressourcen geschehen. Indem sie wertvolles Wissen und Expertise Ihrer Branche teilen, können Influencer ihre Seriosität stärken und das Vertrauen ihrer Follower gewinnen. Diese zusätzlichen Inhalte können auch dazu beitragen, die Bindung zwischen dem Influencer und seinen Followern zu vertiefen.

Potenziale in verschiedenen Lebenssituationen

Influencer-Marketing bietet Potenziale in verschiedenen Lebenssituationen. Ob es um Mode, Fitness, Reisen oder Elternschaft geht – es gibt Influencer für nahezu jeden Bereich. Durch die Zusammenarbeit mit Marken- oder Produktfürsprechern, die in einer bestimmten Nische aktiv sind, können Unternehmen ihre Zielgruppe gezielt ansprechen und ihre Botschaft effektiv vermitteln. Influencer haben oft eine engagierte Anhängerschaft, die auf ihre Empfehlungen vertraut. Indem sie Produkte oder Dienstleistungen in ihrem spezifischen Kontext präsentieren, können sie potenzielle Kunden ansprechen und den Kaufanreiz erhöhen.

Insgesamt bietet Influencer-Marketing eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben und die Markenbekanntheit zu erhöhen. Durch die Bereitstellung von zusätzlichem Content und die gezielte Ansprache bestimmter Zielgruppen können Unternehmen den Einfluss von Influencern optimal nutzen.